公司董事長李希波敬崗愛業，先后被評為山東省誠信建設示范企業領軍人物、濟南市優秀企業家、改革開放40年優秀企業家、濟南市勞動模范、山東省紡織服裝行業“優秀企業家”等榮譽稱號。

二、社會責任管理系統

公司較早通過 ISO9001 質量管理體系和 ISO14001 環境管理體系認證， 形成了大量規范的文件、記錄、操作規程。在編制社會責任管理體系管理手冊中， 我們有意識地結合現有的文件資料，使之形成一個即相對獨立，又相輔相成的有機整體。

公司任命集團常務副總為管理者代表， 成立企業社會責任管理辦公室， 抽調人員專門從事社會責任管理工作。公司對社會責任管理系統進行了流程梳理， 經過反復推敲， 編制了系統完善的符合企業實際的社會責任《社會責任體系管理手冊》。

三、員工責任與保障

人是企業的第一要素。以人為本的管理思想是現代企業制度的精髓， 建設一支高素質的員工隊伍是企業健康穩步發展的關鍵。

1、教育培訓和員工發展。

公司建立健全人才選拔機制，積極鼓勵員工學技術搞鉆研， 培養崗位成才， 不斷完善突出貢獻獎和技術標兵、能手等方面的考評認定辦法， 使這項制度真正起到鼓舞士氣、弘揚正氣、激勵先進的作用。

公司不斷深化領導干部選拔任用制度改革，建立優勝劣汰、能上能下的用人機制， 面向全社會公開招聘公司高中層管理人員。逐步完善公司內部人才培養、選拔的長效機制， 使企業形成社會競聘、內部培養和選拔相配套的用人機制， 不斷提升員工隊伍整體素質，為企業健康持久發展提供人才保障。

2、合同、薪酬與社會保障。

近幾年來，宏業集團深入貫徹落實科學發展觀，規范勞動用工秩序，不斷提高職工福利待遇，大力推行人性化管理，充分調動和發揮職工參與企業管理的積極性。

公司執行國家有關法律法規， 禁止雇傭未成年人職工。每月 15 日為公司發放工資和津貼的具體時間。依據法律規定的節假日加班、正常工作日超過 8 小時的，均發放加班工資。

勞動保險費用支付率達到 100%。公司與員工簽訂《勞動合同》后，按時執行為員工繳納基本養老保險、失業保險、醫療保險、工傷保險和生育保險等 5 種社會保險。

3、民主管理與權利保障。

公司依法成立了工會， 通過工會代表大會選舉產生了工會委員會， 依法保護廣大員工的合法權益。凡在公司工作時間滿12 個月的員工都已經加入了工會。

管理人員在日常工作中堅持人性化管理， 杜絕粗暴、簡單的工作方法。通過教育、引導， 形成積極向上的企業文化， 增強了企業的凝聚略和戰斗略。

4、安全與職業健康。

公司建立健全企業安全管理體系，推進安全標準化管理， 強化安全宣傳培訓教育，強化全員安全意識。健全管理制度， 完善各項應急預案。加強專項檢查，加大安全生產專項整治。搞好安全規劃，加大安全投入。公司已連續多年實現了無火災、無死亡、無重大事故， 為企業安全、和諧、更好、更快地發展打下了良好的基礎。

積極搞好職工的勞動保護。公司定期給員工發放勞保用品， 定期組織員工去縣防疫站進行體檢，多年來公司未有職業病發生。

四、 產品質量與服務

公司成立以來，始終堅持 “做精、做專、做強”的發展戰略， 以做“ 精品” 為追求的目標， 以服務于客戶為已任， 致力于把“宏業”打造成紡織業內的民族知名品牌。

1、優良的產品質量。

通過多年的努力， 公司的技術裝備水平迅速提高， 主要紡織專件和器材全部采用代表世界先進水平的著名品牌產品， 精梳機、自動絡筒機等關鍵工序引進世界一流裝備，為紡制精品奠定了堅實的基礎。同時，公司狠抓內部管理，使產品質量指標長期保持在烏斯特公報 5％以內水平，紗線類產品獲得國家免檢， 純棉針織系列紗線連續被中國棉紡織協會和針織協會評為“用戶信得過優等產品”、“山東省著名商標”和“山東名牌” 產品。

2、嚴格的質量管理。

我們在生產實踐中不斷總結積累， 在持續改進質量管理體系的基礎上，結合企業實際，形成了獨特的質量管理模式。

一是在開發生產新產品的過程中發明了一種嚴謹實用的表格式管理。在半成品從上一個工序轉入下一個工序時， 兩個工序的值車工、管理人員都要經過認真的對口檢查， 在確認無誤后簽字交接， 然后才能投入生產。

二是每個新品種開工前， 由技術負責人根據以住的經驗或試紡情況， 下達詳盡的新產品任務書，并逐級傳達，避免出現因工作失誤影響產品質量和交期。

三是重點強化回落物管理。我們對回落物采用專人管理， 單獨存放的方式，并建立起詳細的回落物檔案。

3、完善的售后服務。

公司加大人力、物力、財力的投入， 建立起信息化服務平臺， 逐步實現了信息共享。營銷部門在此基礎上建立了客戶檔案、產品發貨檔案，大大提高了服務水平和服務質量。

為了解產品的使用情況和客戶的滿意程度， 公司每年對客戶至少走訪一次， 發放兩次《顧客滿意程度調查表》。公司在了解到顧客對質量問題的投訴后， 立即組織相關部門和人員研究解決辦法，并采取糾正措施，確保滿足用戶的合理要求。

4、積極的品牌戰略

公司拿出上百萬元資金用于企業品牌的宣傳。公司在各種媒體上發布廣告，宣傳企業的商標和產品，提高了企業知名度， 保護了企業的利益。通過參加中國商標節、廣交會、展覽會、產品發布會等， 宣傳公司的產品和品牌， 擴大了公司的商標知名度。

5、規范的合同管理。

公司的銷售工作嚴格執行程序。每筆銷售業務， 無論是客戶定貨還是客戶打樣， 都必須以書面合同的方式加以規范和約束。

合同規范公平競爭。合同文字通俗易懂， 格式明晰醒目； 不以不正當經營手段破壞市場秩序。在向顧客做出提供產品承諾之前，公司已對確定的產品要求實施評審。

五、慈善與公益事業

公司在自身發展的同時， 全力回饋社會， 大力投入公益事業。幾年來，齊魯宏業紡織集團有限公司先后向教育界捐款近百萬元， 為新農村建設捐款二百萬元， 累計捐助數百萬元，被濟南慈善總會評為“ 濟南慈善十年”先進單位。

 

                                                             齊魯宏業紡織集團有限公司

                                                                      2022年3月